お問い合わせ

CONTACT

FAQ

よくあるご質問

チェックイン／チェックアウト時間を教えて下さい

チェックイン時刻は15:00～、チェックアウト時刻は～11:00となります。
※夕食付きのご宿泊の場合は18:00までにチェックインをお済ませ下さい。
※夕食を含まない御宿泊の場合最終チェックイン時刻は21:00となります。

キャンセル料はいつから発生しますか？

全てのご予約に関して、1日前：宿泊料金の50%
当日（無断不泊含む）：宿泊料金の100%
※災害などのやむを得ない場合のキャンセルは直接宿へご相談下さい。

送迎はしていただけますか？

申し訳ございません。対応しておりません。

バリアフリー対応していますか？

完全対応では有りませんが、ご要望があれば1階の和室をご用意しております。
また、可能な限りスタッフも介添えいたします。

館内は禁煙ですか？

花富亭は客室及び施設内公共場所では禁煙となります。館内に喫煙ルームを設けておりますのでそちらでお吸いになられるか、外でお願いいたします。

近くにコンビニはありますか？

車で10分ほどかかります。必要なものがございましたら、道中お買い求めの上お越しください。

クレジットカードは使用できますか？

JCB／VISA／Master Card／American Express／UC／DC／NICOS／Dinners／UFJ／SAISON等各種クレジットカード利用可能です。

虫は多いですか？

里山にある宿ですので、季節によりどうしても虫はおります。
毎日清掃及び侵入しないように対処しておりますが、もしお入りになりましたらそっと逃していただくか、フロントまでご連絡下さい。客室露天風呂があるデッキには殺虫スプレーも用意しております。

アレルギー対応可能ですか？

食事に関してこちらで対応できる限りのアレルギー対応をしております。内容に関しては予約時備考にご記入していただくか、直接ご相談下さい。

子供のお料理はどのようなものですか？

小学生様のお料理は大人料理に準じた形のお料理、幼児様は幼児食をご用意しております。内容に関してご要望がございましたら遠慮なくご連絡下さい。

幼児用の食器などありますか？

幼児様用食器などもご用意がございます。ただ一般的なものですので、使い慣れたものなどがございましたらお持ちになった方が良いかと思います。

子供用寝間着はありますか？

お子様用の作務衣をご用意しております。幼児サイズからご用意しておりますのでご予約時に年齢などをお教え下さい。

駐車場はありますか？予約は必要ですか？

当館の前にございます（無料）。50台駐車場です。また、予約は必要ありません。

インターネット接続はできますか？

ご利用可能です。全館、全客室Wi-Fi対応しております（無料）

自動販売機はありますか？

売店横にございます。軽食、ドリンク、お酒の自動販売機がございます。

客室アメニティは何がありますか？

浴衣／タオル／バスタオル／足袋／くし／カミソリ／歯ブラシセット／ドライヤー等ございます。
露天風呂付き客室にはシャンプー／コンディショナー／ボディソープがございます。
また、大浴場はシャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ドライヤーがございます。

客室にトイレはありますか？

全室トイレ付きです。トイレは全て温水洗浄機付きトイレです。